Chính Sách
Bảo Mật Dữ Liệu
88daga

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

88daga thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, minh bạch và cá nhân hóa cho người dùng Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành và không thu thập quá mức cần thiết.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): ảnh CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe; ảnh chân dung xác nhận; tài liệu xác nhận địa chỉ (hóa đơn tiện ích, sao kê ngân hàng).
• Thông tin tài khoản thanh toán: số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV), số điện thoại liên kết ví MoMo, ZaloPay để xử lý nạp/rút tiền.
• Nội dung liên lạc: lịch sử chat hỗ trợ, email bạn gửi đến bộ phận chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại.

Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị, múi giờ, cài đặt ngôn ngữ.
• Dữ liệu hành vi: lịch sử đặt cược, trò chơi đã chơi, thời gian phiên, thao tác điều hướng trên website.
• Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp tiền, rút tiền, số dư tài khoản, lịch sử khuyến mãi đã sử dụng.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 4).

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

88daga sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và cụ thể dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì được liệt kê, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

88daga không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành nền tảng và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV và các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán khác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật riêng và các tiêu chuẩn bảo mật ngành thanh toán.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà cung cấp phần mềm trò chơi (đá gà, nổ hũ, casino live) nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh cần thiết để cung cấp trò chơi và tính toán kết quả. Họ không nhận thông tin nhận dạng cá nhân đầy đủ của bạn.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Chúng tôi sử dụng dịch vụ KYC bên thứ ba được chứng nhận để xác minh tính xác thực của CMND/CCCD theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML).
• Cơ quan pháp luật: Chúng tôi sẽ tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, lệnh tòa án, hoặc để điều tra các hoạt động bất hợp pháp nghiêm trọng.
• Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp 88daga hợp nhất, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch, với cam kết bên nhận tiếp tục bảo vệ dữ liệu theo chính sách này.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

88daga sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này vì chúng là điều kiện để website hoạt động.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website (trang nào được xem nhiều nhất, thông báo lỗi, v.v.) giúp chúng tôi cải thiện nền tảng liên tục.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và thông tin đăng nhập tự động để tiết kiệm thời gian cho các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Chúng tôi sử dụng công cụ phân tích nội bộ để hiểu hành vi người dùng tổng thể và tối ưu hóa trải nghiệm chơi game. Dữ liệu này được ẩn danh hóa hoàn toàn trước khi phân tích.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 88daga. Hầu hết các trình duyệt phổ biến (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cung cấp tùy chọn quản lý cookie trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư.

Bảo Mật Dữ Liệu

Bảo vệ dữ liệu của bạn là ưu tiên hàng đầu của 88daga. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình quản trị để đảm bảo thông tin cá nhân và tài chính của bạn được an toàn tuyệt đối trước các mối đe dọa trái phép, mất mát hoặc tiết lộ không mong muốn.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 88daga được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với độ mạnh 256-bit — tiêu chuẩn được sử dụng bởi các tổ chức tài chính hàng đầu thế giới.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Thông tin thanh toán nhạy cảm được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trữ tại cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai lớp (2FA): Tính năng 2FA có sẵn cho tất cả tài khoản và được khuyến nghị kích hoạt. Khi 2FA được bật, ngay cả khi mật khẩu của bạn bị lộ, tài khoản vẫn được bảo vệ bởi mã xác nhận OTP gửi qua điện thoại.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và ngăn chặn xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và chặn các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: 88daga thực hiện kiểm tra bảo mật nội bộ thường xuyên và kiểm toán độc lập định kỳ để xác định và khắc phục các điểm yếu tiềm ẩn trước khi chúng trở thành rủi ro.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên cần thiết mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc quyền truy cập tối thiểu (least privilege). Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và kiểm soát.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

88daga chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ áp dụng, 88daga sẽ xóa dữ liệu của bạn khỏi hệ thống sản xuất, sao lưu và kho lưu trữ theo quy trình xóa dữ liệu an toàn tiêu chuẩn. Trong một số trường hợp, dữ liệu có thể được giữ lại ở dạng ẩn danh hoàn toàn (không thể liên kết trở lại với bạn) phục vụ mục đích thống kê và nghiên cứu.

Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được lưu trữ tại 88daga. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Liên Hệ & Khiếu Nại Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 88daga xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của 88daga sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt mọi lúc.

• Liên hệ qua live chat trực tuyến 24/7 ngay trên website 88daga.app để được phản hồi nhanh nhất trong vòng vài phút.
• Gửi email đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng liên quan đến vấn đề bảo mật. Cam kết phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.
• Đối với các khiếu nại nghiêm trọng về rò rỉ dữ liệu hoặc xâm phạm quyền riêng tư, yêu cầu của bạn sẽ được chuyển lên cấp quản lý cao nhất và xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.
• Nếu không hài lòng với cách 88daga giải quyết khiếu nại, bạn có quyền gửi khiếu nại lên cơ quan bảo vệ người tiêu dùng hoặc cơ quan quản lý dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng 88daga sau ngày chính sách bảo mật mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Mục 7.